Domande frequenti - FAQS

1.   Dove posso trovare un consulente che mi assiste nella scelta del tendaggio più adatto alle mie esigenze?

Tendagi offre la possibilità di consulenza online mediante l’utilizzo di una chat posizionata in basso a destra. Componendo una richiesta di consulenza online, il servizio clienti di www.tendagi.it risponderà nel minor tempo possibile, per offrire in modo completo, tutte le informazioni richieste. Inoltre è possibile richiedere una consulenza (sempre in chat), fissando un appuntamento per andare in colloquio con i personal-shopper di Tendagi che, aiuteranno il cliente nella scelta dei prodotti più adatti.

2.   Che tipi di tessuto dispone il marchio Tendagi per realizzare i suoi tendaggi?

Per realizzare le confezioni artigianali, Tendagi offre la possibilità di scelta del tessuto in fase di ordine mettendo a disposizione del cliente una vasta gamma di varianti tessuto, dai filati in tinta unica ai filati decorati con testure. Li puoi trovare nel menù TESSUTI.

3.   Come posso accedere all’area riservata?

www.tendagi.it è un portale dedicato al marchio Tendagi il quale opera in mercati B2B. Per questo motivo, offre la possibilità di accesso solo agli utenti aventi partita IVA. Questi clienti, dopo aver effettuato la registrazione al portale, passano alla fase di verifica dell’attendibilità della partita iva. Nel caso in cui risulti a buon fine, verrà comunicato tramite l’indirizzo e-mail la registrazione avvenuta con successo; da quel momento in poi, può effettuare ordini, consultare i prodotti, chiedere ulteriori informazioni più specifiche riguardanti i tuoi progetti.

4.   Dove posso trovare i termini e le condizioni?

I termini e le condizioni di vendita riguardanti il portale www.tendagi.it, li puoi trovare nella pagina dedicata, trovando il link in basso alla pagina home nella parte del footer.

5. Dove posso trovare i dati relativi al trattamento della privacy?

Il trattamento della Privacy riguardante la gestione dei dati personali da parte del portale online dedicato al marchio Tendagi, la puoi trovare nella pagina dedicata, trovando il link in basso nella parte dedicata al footer.

6.   Pagamento?

I clienti di i Sogni di Zanetti hanno a disposizione tre metodologie di pagamento:

 -PayPal

 -Bonifico Bancario

 -Assegno

Per qualsiasi chiarimento, non esitare a contattare un nostro operatore alla chat di servizio cliente.

7.   Come aggiungere al carrello?

www.tendagi.it è un portale dedicato al marchio Tendagi il quale opera in mercati B2B, per questo dà la possibilità di accesso e quindi di acquisto, solo agli utenti aventi partita IVA. Per poter aggiungere al carrello i prodotti scelti, è necessario avere l’accesso al portale con abilitazione all’acquisto.

8.   Come registrarsi alla Newsletter?

Sogni di Zanetti offre la possibilità ai loro clienti di ricevere informazioni riguardo il brand Tendagi su: nuove collezioni, nuovi prodotti ed eventuali aggiornamenti.

Per iscriversi alla nesletter è semplicissimo; si può decidere di accettare l’iscrizione spuntando la casella “Iscriviti alla nostra newsletter” nella fase di registrazione dell’utente.

Per chi non avesse spuntato la casella, è possibile comunque registrarsi inserendo l’indirizzo e-mail nella parte in basso alla pagina Home.